Chỉ còn 2 ngày nữa, hàng triệu thuê bao sẽ bị xóa sổ nếu không làm ngay điều này
Theo quy định tại Thông tư 08/2026/TT-BKHCN có hiệu lực từ ngày 15/4/2026, các doanh nghiệp viễn thông phải rà soát và yêu cầu khách hàng thuộc diện cần xác thực thực hiện cập nhật, chuẩn hóa thông tin thuê bao trong vòng 60 ngày.
Như vậy, ngày 15/6/2026 là mốc thời gian cuối cùng để các thuê bao thuộc diện phải xác thực hoàn thành thủ tục theo yêu cầu. Sau thời điểm này, những thuê bao chưa cập nhật thông tin có thể bị hạn chế hoặc ngừng cung cấp dịch vụ theo lộ trình quy định.
Gần 20 triệu thuê bao chưa hoàn tất xác thực
Theo thông tin được công bố, đến ngày 11/6 vẫn còn gần 20 triệu thuê bao trên toàn quốc chưa hoàn thành việc xác thực thông tin.
Các nhà mạng cho biết phần lớn số thuê bao còn lại thuộc nhóm người cao tuổi, người ít sử dụng công nghệ hoặc sinh sống tại vùng sâu, vùng xa nên gặp khó khăn trong quá trình thực hiện.
Riêng Viettel cho biết đã hỗ trợ xác thực thành công cho hơn 90% khách hàng thuộc diện cần cập nhật thông tin, song vẫn còn khoảng 5 triệu thuê bao chưa hoàn tất. VinaPhone hiện còn khoảng 3 triệu thuê bao thuộc diện phải thực hiện xác thực theo quy định.
Thuê bao chưa xác thực có thể bị khóa dịch vụ
Theo lộ trình quản lý, các thuê bao không thực hiện xác thực thông tin đúng thời hạn sẽ bị áp dụng các biện pháp xử lý từng bước:
-
Khóa một chiều đối với cuộc gọi và tin nhắn đi.
-
Tiếp tục khóa hai chiều nếu vẫn không thực hiện xác thực.
-
Thu hồi số thuê bao theo quy định nếu tình trạng kéo dài.
Do đó, người dùng thuộc diện cần xác thực nên chủ động kiểm tra và thực hiện sớm để tránh bị gián đoạn liên lạc.
Các cách xác thực thông tin thuê bao
Người dùng có thể thực hiện xác thực thông tin bằng nhiều hình thức khác nhau:
Thực hiện trực tuyến
-
Qua ứng dụng định danh điện tử quốc gia VNeID.
-
Qua ứng dụng của nhà mạng như My Viettel hoặc các nền tảng hỗ trợ khác.
Quá trình xác thực thường chỉ mất vài phút nếu thông tin cá nhân đã đầy đủ và chính xác.
Đến điểm giao dịch
-
Cửa hàng giao dịch của nhà mạng.
-
Hệ thống đại lý, điểm bán được ủy quyền.
-
Các chuỗi bán lẻ điện thoại, điện máy có hỗ trợ dịch vụ viễn thông.
Hỗ trợ tại nhà
Đối với người cao tuổi, người khuyết tật hoặc khách hàng ở khu vực khó di chuyển, một số nhà mạng triển khai hình thức hỗ trợ tận nơi. Người dùng có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng để được hướng dẫn cụ thể.
Lưu ý để tránh bị lừa đảo
Người dân chỉ nên thực hiện xác thực thông tin qua:
-
Ứng dụng chính thức của nhà mạng.
-
Ứng dụng VNeID.
-
Cửa hàng, điểm giao dịch chính thức.
Không cung cấp ảnh căn cước công dân, thông tin ngân hàng, mã OTP hoặc truy cập các đường link lạ do người tự xưng là nhân viên nhà mạng gửi qua điện thoại, tin nhắn hoặc mạng xã hội. Đây là thủ đoạn lừa đảo đã được cơ quan chức năng nhiều lần cảnh báo.
Theo https://baochinhphu.vn/dieu-gi-xay-ra-voi-cac-thue-bao-chua-xac-thuc-sau-ngay-15-6-102260612093639289.htm
